让人敬佩的同事JI先生

　　JI先生今年60多岁了，他是我的同事，从我毕业后我们就认识了。

　　那时候Ji先生还没有退休，他给人印象最深的是可以穿透好几间办公室的大嗓门。几年过去了，气势不减当年，整个人看起来还像N年前一样的精神，是不老的神话。

　　早在60年代JI先生就参加工作，从事外轮厂修船工作多年，作为生产一线主管，有过一些权力，差旅、加薪等为工人积极争取，深得工人们喜爱；80年代末在国企科长岗位和外派船员之间选择了后者，随后出海两年，到过南美、欧洲、东南亚等地，印象最深的是里约热内卢的海滩和性感的女人们；90年代作为资深修船领班为私企老板谈判和做些现场管理工作，期间几年获得周薪20K的收入，当时有专职翻译。

　　对60多岁的人来说，Ji先生并不经常回忆，当然以上事件都来自JI先生不多的回忆讲述，大都被证实，其当年的许多朋友有些已身价上亿，另外一些集中在转置后某国企集团各公司任职。

　　JI先生至今精力旺盛，思路清晰，记忆力超绝。虽然60多岁，依然好赌。麻将、斗地主每周总得有几场，有时夜以继日二十多小时眼睛不眨，天亮后洗洗脸后继续上班。对于现在并不繁重的工作，Ji先生得心应手，除了来源于多年丰富的经验知识最主要是跟相关业务方良好个人关系，为人处事比较“上路”。

　　因早年厌恶外文JI先生读书并不多，但最近与其的一段谈话着实令我震惊：某物流公司老板L告诉JI先生，因一位一贯态度不错的员工个人疏忽，导致公司损失人民币几万元，他不知道要对其进行何种处罚。Ji先生说，他当时跟老板说：“管理应该是日常的工作，更应以预防教育为主，对员工要慎用处罚，实在要处罚的也应该从轻处理！”

　　对此我非常认同，许多管理者即使是从商学院毕业的领导者都可能不认同这些，他们注重的是更为严谨的一套程序：先设定很明确的考核目标和绩效管理子项目及相应的奖惩机制，成立专门的管理小组实施这套程序。更有许多以处罚当做管理的，但这是最无情而不高效的管理方式。

　　“优秀的管理者领导员工的思维，而不是看管他们的行为。”这句话有多少人真正理解？

　　惩罚管理不利于激发员工的积极性，难以发挥员工的能动性。过于注重惩罚，会导致员工太过“谨慎”，他们时刻对照着公司设置的一个个处罚项目，每次行事都小心翼翼的避开那些可能“犯错”的项目，而往往这些项目才是最能创造效益，打开新的局面的。处罚也只会让所有员工更不认同这份工作，每一次的处罚其实是在劳资双方画出一条界线，告诉你们拧螺丝的，不要拧错螺丝就可以了。至于改善产品、改进流程、完善机制那根本就不是你的事，你有想法有创意是要不得的，公司不可能给你试验的机会，即使你的试验能够提高生产效率。

　　受处罚的个人所受到的打击是显而易见的。如果他离开了企业，如果他无所畏惧他可能揭露或者中伤或者以其他形式传递一种不利于该企业的言论，企业形象的损失可能远远大于受处罚员工因为处罚而给企业分担的损失；如果他没有选择离开，他的消极情绪也一定会影响到身边的人，这就是对企业的自下而上的直接影响。

　　行为过失不可避免，当然也一定要让犯错者认识到错误，帮助失误者一起分析原因改进工作，每一次错误都可以成为避免其他类似更大错误的案例课堂。勇于承认错误者如果能得到宽恕，他一定会成为日后关键时刻最为坚定的支持者，这也是一次极好的“收买人心”的机会。

　　惩罚管理可能部分适用于初等的机械工作，但这绝对不是必需的。。