成功学

          花了两个半天，学完了时代光华管理课程的第一门，是该回顾一下了。还是用自己的方式按照讲义结构浓缩一下，实现自己的读书由厚到薄的过程。

一、找准位置：认清角色是关键

1.管理人员的层次：经营层/管理层/督导层/执行层
2.角色功能：承上/启下/平行
3.管理人员产生办法：行政任命、工厂招聘、员工推举
4.四种角色
   ①对上司：服从者、执行者、受训者、协调者。
   ②对下属：公司的代言人，只有职务意见；获得授权后，代表上级领导和公司。
   ③对同级：内部客户关系，服务、支持、配合。
   ④对外：挂名首脑、谈判者。
5.下属角色的五个误区：（帮手和替身）
   ①“民意代表”：非推举，代表不了下属；取得拥戴关键在于领导；应代表公司维护员工利益而不是相反。[EG_唐.魏征]
   ②“同情者”：三种表现_一块骂/沉默/反对/支持。[EG_汉武.]
   ③“只代表个人意见”：对上司可以，对下级只有职务意见，对客户更没有个人意见。
【既然公司制定了这项制度，肯定有其合理性。如果这个制度有问题，我相信公司将来会改正的。在这个制度没有修改之前，我们所做的就是服从。】
   ④“领主”：过分保护。
   ⑤错位：向上_评判上司对与错；向下_不愿意下放权力[85%-55%-15%]。[EG_华为新人]
6.下属角色的四项准则
   ①职权基础是来自于上司的委托或任命；②是上司的代表，你的言行是一中职务行为；
   ③服从并坚决执行上司的决定；④在职权范围内做事，不要错位。

Continue reading →

用若无其事的方式提醒别人。提醒他不知道的，好像是提醒他忘记了的。

英国十九世纪政治家查士德斐尔爵士曾对他的儿子作过这样的教导：“要比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明。”苏格拉底也在雅典一再地告诫他的门徒：“你只知道一件事，就是你一无所知。”

无论你采取什么方式指出别人的错误：一个蔑视的眼神，一种不满的腔调，一个不耐烦的手势，都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗？绝对不会？因为你否定了他的智慧和判断力，打击了他的荣耀和自尊心，同时还伤害了他的感情。他非但不会改变自己的看法，还要进行反击，这时，你即使搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。

Continue reading →

　 1、即使不是对大人物，我们也要用请教的态度口吻而不是傲慢的姿态与他们说话，因为人不可貌相，很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。
　　2、在吃饭的场合做主动点菜者，不适合请主人与主宾点菜，因为那不是尊贵者通常做的事情，但是请注意询问他们的喜好，而不是只管点自己爱吃的东西。但是这需要平时研究菜单，积累点菜的经验。上桌的时候要尊重主人的安排，不要贸然先行入席。
　　3、经常找到朋友、伙伴与同事（甚至小孩子）值得肯定的方面，注意哦，即使老板也需要被你肯定，但是对上者的赞扬应尽量在私下场合，而对于一般朋友与同事则应公开赞扬。
　　4、在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时，不要表现出理所当然的样子，也不要假意否认，合适的方式是表示感谢，尤其感谢朋友的肯定与支持。
　　5、学会使用便条，包括借条、领条、请假条、申请信，如果你很主动地使用这些便条会让其他人感到你很规范，而且如果你懂得请其他人这样做，你未来就能更好与他们有凭有据地打交道。会写便条会让别人刮目相看。
　　6、即使你不是服务人员，在朋友或者同事有客人来的时候主动倒水，会让朋友与同事很有面子，也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。这会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。
　　7、虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人，但是你要勇于不耻下问，也要做到主动询问别人的需要，而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和，因为他们这样表现往往需要特别的努力。
　　8、记得在别人不在座位的时候很热情地帮助接听与记录电话、接受信件、传递信息，对团队的同事与同学，提醒他们一些你知道的重要日程。 Continue reading →

我是2005年毕业的，偶尔来这里看看，不常灌水。
今天来随意写下一些，如果对各位有任何的帮助，是我衷心所愿。

1。考研与就业：

2004年的暑假，我和大多数人一样，艰难的抉择，究竟是考研还是找工作。
凭良心说，如果我选择考研并不是因为我真得很想读书很想深造，而是我害怕接触社会，
想再窝在学校几年。
所以，虽然我非常不喜欢我这个专业，我还是决定做个鸵鸟，情愿去干我唯一最擅长的事情-读书。
现在想起来，当时太不了解自己。呵呵。
我们寝室4个女生，两个决定考研并且每天早出晚归，整天也见不到人。
我决定效仿她们，每天大包小包的拎着啃书。
不喜欢终究是不喜欢，2个月以后，我在镜子面前看到一个憔悴的自己，
想起我这些日子以来的生活状态，究竟是为了什么？我不是一个聪明的小孩，
我没有本领过目不忘，我又没有自己想象的那么勤奋，我怕这怕那，天哪，忽然觉得，自己一无是处。。。

2004年9月，我很没志气放弃了考研。
两个字，怕苦。

2004年9月，我在51job上填了我完整的信息，等待工作的降临。
2004年9月中旬，我的第一份实习经验开始了。。。

2004年9月中旬，一个很甜美的声音从我的手机传来，约我在徐家汇美罗城面试。
我无比激动地。。真的是我比激动地。。。去借了正装，提早了半个多小时到。
到了以后我才发现，是一家人寿保险公司。
那个面试我的经理居然是同济毕业的，
有些人就是有这种魅力，寥寥几句话，就让周围的人围着转。
像我这样没见过世面的人，轻易的，魂就被勾走了。
在我走出那里的时候，我已经答应要留下来做做看了。
我没有考证，所以不可以接单，我就是在里面接触他们是怎样工作的。
接下来的1个多月里，我亲眼看到一群斗志高昂的人在没有任何签单以后是如何被经理骂的狗血林头。
我也亲眼看到，上海滩上一些有钱人的嘴脸。
说实在的，以前我是鄙视做保险的人的，我认为他们素质低下只会粘人。
现在，我对他们多了一份理解。
并且，他们之中确实有就算是放到任何行业也光彩夺目的精英。

Continue reading →

（一）成长的寓言：做一棵永远成长的苹果树
一棵苹果树，终于结果了。
第一年，它结了10个苹果，9个被拿走，自己得到1个。对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。“哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。
但是，它还可以这样：继续成长。譬如，第二年，它结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。
很可能，它被拿走99个，自己得到1个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结1000个果子……
其实，得到多少果子不是最重要的。最重要的是，苹果树在成长！等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。真的，不要太在乎果子，成长是最重要的。

【心理点评】你是不是一个已自断经脉的打工族？
刚开始工作的时候，你才华横溢，意气风发，相信“天生我才必有用”。但现实很快敲了你几个闷棍，或许，你为单位做了大贡献没人重视；或许，只得到口头重视但却得不到实惠；或许……总之，你觉得就像那棵苹果树，结出的果子自己只享受到了很小一部分，与你的期望相差甚远。
于是，你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹……最终，你决定不再那么努力，让自己的所做去匹配自己的所得。几年过去后，你一反省，发现现在的你，已经没有刚工作时的激情和才华了。
“老了，成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是，你已停止成长了。
这样的故事，在我们身边比比皆是。
之所以犯这种错误，是因为我们忘记生命是一个历程，是一个整体，我们觉得自己已经成长过了，现在是到该结果子的时候了。我们太过于在乎一时的得失，而忘记了成长才是最重要的。
好在，这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以放弃这样做，继续走向成长之路。

切记：如果你是一个打工族，遇到了不懂管理、野蛮管理或错误管理的上司或企业文化，那么，提醒自己一下，千万不要因为激愤和满腹牢骚而自断经脉。不论遇到什么事情，都要做一棵永远成长的苹果树，因为你的成长永远比每个月拿多少钱重要。
Continue reading →

坚持一个月。
30天已经足够让你培养一个永久不变的好习惯了。时间太短则不能根植到你的大脑内，形成长久的习惯。若坚持时间很长但仍然失败往往是由于失败的策略，因为这时候时间的长短并不再是决定性因素。

补偿你丧失的。
无论习惯的好坏，你的每一个习惯都是迎合需求的。如果你突然改变其中的一个坏习惯，你便会丧失以前一些坏习惯所带来的好处。所以在开始新习惯前，写下现在的还习惯中对你有好处的地方，在培养新习惯时就尝试把这些好处保留下来，融入新的好习惯中。

Continue reading →