话说我那台用了4个月的HP540因为显示异常被HP金牌服务工程师在59秒内确诊为屏幕坏了后,经过漫长的20天等待。每天电话询问屏幕备件到货情况。昨天中午终于得到肯定的答案。
我兴奋午饭没吃完就回去取电脑直奔“金牌服务”民生店,维修接待人员将我的电脑两条内存、一个硬盘、一个光驱,还有主板,共五个序列号登记在维修单上,说以防配件调换说不清(这点考虑倒是挺周到的!)。告诉我换屏换后原来我贴的屏保没有了,大概要90分钟。好,我等,反正外面也是下大雨。
一个多小时候终于换好了屏幕,一个工程师陪着开机测试。进入XP,晕死,跟原来一样,我们只能想到是电脑设置问题,于是电脑里关于显示的设置能找到的都按照他那里的一台电脑一模一样设置了一遍,如故。工程师提议进入安全模式看看,进入安全模式后显示倒是正常了,因为没有经过显示芯片,分辨率较低。我就怀疑是主板集成的显示芯片故障。工程师不同意,他弄的烦了,后来说,反正安全模式显示正常,说明屏幕是好的,你这款电脑本身不配操作系统的,软件是不保的。
这个确实,咱主张权利也得有依据不是,只能说你们作为专业人士帮我看看。后来他说不行的话,重装系统了,重装系统后。一切正常,基本上不用再去开视频,屏幕和菜单一看就知道,清楚多了。
签好维修单,并且在满意度上打了10分,千恩万谢的出来,到家已经快1630了。
没有使用多久,新的问题出来了,屏幕有时候会闪,摇动屏幕的时候,屏幕闪烁,而且出现竖条纹。回来查查屏幕是不是还是三星的,这一查发现,这次倒是换成LG的了。Everest里面显示信息如右图:
我以为这个是小问题,可能换屏时,屏幕没有焊接好。今天又起了个大早,去金牌服务中心民生店,工程师进入Ghost下测试,也是一动屏幕就闪。他说真可能是接触不良,打开电池盖和键盘,把屏幕排线拔下再插上去,故障依旧。
又诊断是屏幕问题,填单子继续换屏,被告知这次可能要等的更久,国庆节长假嘛。可以理解,我现在只希望这次是最后一次了。
PS:在我边上一个窗口的是一个中年男人,他来换电源,报价400元一个。乖乖,这种东西就是一个电源适配器,一般正品就卖50左右,干嘛要来这个店换啊,人家跟咱不熟,也许有钱就想买个放心,俺也不好说啥了。
这拖着拖着就要过了两个月了,只能希望所有问题都在保修期内解决,不然俺们也会被狠狠的宰了。
汗..我用的是520
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想淘宝,先上这儿!
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专注于网页交互设计与前端开发
不知道520是不是跟540一样的屏幕。
你一个人搞这么多网站。佩服!!
菜牛还算乐观,笔记本坏了也没有发牢骚,呵呵!!!
想当年我买笔记本时,一个月返厂一次
头一次是电源问题,
第二次是主板电影接口问题,
第三次是烧了显卡
还有几次小问题不用返厂的
目前电池又出问题了… 呵呵!!!去年五月买的
前前后后要近两个月不能用,这搞的我满是牢骚啊,觉得都有点自己像怨妇了。
你什么本本啊?这么容易坏,要是过保可就麻烦了。
我是神舟的,我下次买笔记本可能会买联想的!~
嗯。或者戴尔的吧,反正不能再买惠普或者神舟了。
我的cq系列~~~~闪屏门期待者并成功梦圆者之一,还在等屏~~~~~囧~~~~
HP LCD屏幕太烂了,现在换了还是感觉不是很清楚,比不了我用了四年的台式电脑显示器。早知道要买LED啊。
还是thinkpad的快,蓝快一天就维修好了我的sl400也换了屏幕
不错。以后有钞票也换Thinkpadd的。
我的是hp541,换屏两次.因为闪或是屏不清晰.现在不给换了,说这种原因说那种原因,总而言之惠普维修测了没问题就没问题,你说有问题不反对你找第三方.打投诉吧,一遍一遍的重复昨天的故事.得,不理你了.MD,惠普真黑….而中国之大却没有可申诉的地方,还是那个字,黑得厉害……
唉,我原来也是奔着HP541去的,后来买了HP540。
过了保修期没有?没有过保快换一家金牌服务啊。
而且在维修换屏等配件的期间应该要相应的延长保修期啊,我已经延长了20天。
咱买了惠普就得跟它耗下去了,以后千万远离就是了。