企业的两个轮子:制度和企业文化,除了明文写出来的规章制度外的一切影响因素都是企业文化,共同的习惯越多的员工越好管理。
与企业相关的行为习惯主要要八个:追求效率,主动回话,恭敬,上司也需要你的追踪,得理不饶人,官本位和事本位的不同,主动一点,全局观念。
一、主动进取
1.接受自我,接受公司:学会推销自己
2.学会抢活做:永远没有怀才不遇,
3.不进则退,选择奋进:客户是衣食父母,伟人并非三头六臂,每天进步1%。
二。友好合作打造成功
1.学会立足全局:口水吐在脸上,檫了就是
2.不与人斗,与自己斗:超越别人不是超越,超越自己才是超越
3.友好合作:克服面子,面子值几个钱?培养健康的心态,战略上的胜利比战术上的得失更为重要
能力比关系重要:带不走的的是关系,带得走的是能力;不断积累,成功挡不住;
三、敬业到位,责任与承诺
必须保证100%,任何的打折都会导致难以控制的结果
四、服从服务:组织里的分子
1.服从:服从面前没有面子;要直截了当,先接受再沟通,马上按指令行动
你比主管的判断还准吗?
五、谦虚低调:事本位克服官僚主义
1.克服狭隘的经验主义:事本位与官本位,经验主义与官本位,公司的元老问题;
2.建立事本位,权力是做出来的,用“狐假虎威”去营造“事本位”,唯有工作才是尚方宝剑。
六、主导:管理的本义
1.主导的含义:轮子要自己推;主导是管理的本义;你不做我做;把别人看做自己的“马仔”;对别人的不配合负责。
2.主导的方法:做好文件备份(如投诉),利于跟进;做好工作异常记录,要别人配合时可以将表格提前设计好;
利用专案进度表工作模式(比如办公室派车);跟催及时有力才能主导到位
3.强势管理,不要授人以柄,获得主动权,别在上司面前露馅(用事实不要“应该”,甚至“我肯定”这样的字眼)。
七、结果导向
1.结果导向的要素:站在结果的角度去思考问题;要有一个目标在;动起来再说;先保60分,不求完美;人有预见性。
2.结果导向的魔力:超越个人的权利局限;克服思维困惑;直接切入问题之核心。
八、法制精神
1.流程化与模块化
在单位派车中表格流程化的作用。
麦肯锡方法中的MECE方法(关于分解工作的方法),有两个原则:完整性和地理性。
模块之间通过接口传递
2.第三方认证:采取数据作证,考核可以分级式扣分法(拉开差距,孤立少数)。
3.稽查要例行化。
九、危机意识管理
1.在格杀勿论前使用:“我不杀掉你,但是你随时怕我杀掉你.”的作用
2.让所有的人闻风而动:如末位淘汰制可以避免人才沉淀
3.奖不如罚的心态管理:如招聘2000元职位时两种工资标准的制定。
4.竞争不是浪费,竞争值得用钱去买:如公司可以增加数个后被干部,此举可将原来的八折提升到12分。
十、求生企业管理
1.特点:董事长就在身边;老板是问题的终结者;老板似太阳;事本位。
部门衔接的每个环节必须是超导体,项目经理要善于狐假虎威
2.求生企业的启示:翻开人生积极的一面;必须主导自己的人生;天下没有白吃的午餐;高电位原理;蜀中无大将廖化作先锋。
本身能在跨国公司的员工的起点就比较高,因此对于没哟怀才不遇的那一条,我觉得是比较不中肯一点
在哪里都要主动,并不会因为你在跨国公司哦