花了两个半天，学完了时代光华管理课程的第一门，是该回顾一下了。还是用自己的方式按照讲义结构浓缩一下，实现自己的读书由厚到薄的过程。
一、找准位置：认清角色是关键
1.管理人员的层次：经营层/管理层/督导层/执行层
2.角色功能：承上/启下/平行
3.管理人员产生办法：行政任命、工厂招聘、员工推举
4.四种角色
①对上司：服从者、执行者、受训者、协调者。
②对下属：公司的代言人，只有职务意见；获得授权后，代表上级领导和公司。
③对同级：内部客户关系，服务、支持、配合。
④对外：挂名首脑、谈判者。
5.下属角色的五个误区：（帮手和替身）
①“民意代表”：非推举，代表不了下属；取得拥戴关键在于领导；应代表公司维护员工利益而不是相反。[EG_唐.魏征]
②“同情者”：三种表现_一块骂/沉默/反对/支持。[EG_汉武.]
③“只代表个人意见”：对上司可以，对下级只有职务意见，对客户更没有个人意见。
【既然公司制定了这项制度，肯定有其合理性。如果这个制度有问题，我相信公司将来会改正的。在这个制度没有修改之前，我们所做的就是服从。】
④“领主”：过分保护。
⑤错位：向上_评判上司对与错；向下_不愿意下放权力[85%-55%-15%]。[EG_华为新人]
6.下属角色的四项准则
①职权基础是来自于上司的委托或任命；②是上司的代表，你的言行是一中职务行为；
③服从并坚决执行上司的决定；④在职权范围内做事，不要错位。